Alrededor de mil personas acuden diariamente a las nuevas instalaciones del Departamento de Garantías, Infracciones y Parquímetros de Torreón, a poco más de un mes de que la dependencia municipal trasladó sus operaciones.
José Alfredo Serna Rodríguez, titular del departamento, informó que el cambio de sede ha permitido distribuir de mejor manera la atención y agilizar los diferentes trámites que realizan los ciudadanos.
Entre los servicios que se ofrecen se encuentran la orientación relacionada con infracciones y garantías, así como la expedición de constancias y la reposición de boletas extraviadas, entre otros procedimientos.
Serna Rodríguez señaló que la ciudadanía se ha adaptado al cambio de ubicación, aunque todavía existen personas que desconocen que las oficinas ya no se encuentran en la Presidencia Municipal.
Ante esta situación, personal del Municipio continúa orientando a quienes llegan a la antigua ubicación para indicarles dónde se encuentran actualmente las oficinas y evitar que pierdan más tiempo durante la realización de sus trámites.
El funcionario explicó que en la nueva sede también se cuenta con personal destinado específicamente a proporcionar información sobre los servicios disponibles y los requisitos que deben cumplir los usuarios dependiendo del trámite que necesiten realizar.
Las instalaciones disponen además de áreas de cajas, informes y entrega de garantías, así como espacios con asientos y climatización para atender la afluencia que se registra diariamente.
El Departamento de Garantías, Infracciones y Parquímetros brinda atención de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, mientras que los sábados permanece abierto de 09:00 a 13:00 horas.
Las nuevas oficinas se encuentran sobre calle Delicias, entre Prolongación Colón y Degollado, frente al Auditorio Municipal, donde se concentra actualmente la atención de los trámites correspondientes a esta dependencia.